Tempi di lavorazione:
I tempi di lavorazione e preparazione dei nostri gioielli sono di circa 3-4 giorni lavorativi.
(esclusi sabato, domenica e festività italiane)
Nel caso in cui uno specifico gioiello necessiti di un tempo di lavorazione maggiore sarà indicato nella sua descrizione.
Vi preghiamo di contattarci qualora necessitiate di tempistiche più brevi, siamo a Vostra disposizione per cercare di soddisfare ogni Vostra necessità.
Politiche di reso:
Se non si è soddisfatti dell’acquisto, oppure se l’articolo non rispetta le proprie aspettative è possibile procedere con il reso, e quindi essere rimborsati.
Entro 5 giorni dalla data di ricezione della merce è necessario contattarci all’indirizzo e-mail: info.joyelly@gmail.com al fine di comunicare che si intende effettuare il reso.
La merce da rendere dovrà essere spedita entro 10 giorni dalla data di ricezione, con le seguenti modalità:
- l’articolo dovrà essere nelle medesime condizioni e non dovrà essere stato indossato;
- l’articolo dovrà essere spedito ben imballato in modo che non si danneggi durante il trasporto (se la merce che si danneggia durante il trasporto a causa di un imballo leggero non sarà oggetto di rimborso);
- la spedizione dovrà essere tracciata, e comunicato il numero di tracciamento in modo che sia possibile verificare dove si trova il pacco ed evitare smarrimenti;
- l’indirizzo a cui spedire la merce da restituire è: EVI di Ivan Vanini, Via Giuseppe Zelioli 1 – 23826 Mandello del Lario (LC);
- Entro 5 giorni dal ricevimento della merce si procederà al rimborso nelle medesime modalità con le quali è stato effettuato il pagamento.
- Non si rimborsano le spese di spedizione e di reso;
Imballaggio e confezioni regalo:
Tutti i gioielli vengono preparati e disposti in una piccola confezione in carta di seta, con un certificato riportante i materiali che compongono il gioiello acquistato.
Vengono quindi adeguatamente imballati, e chiusi in una busta imbottita per scongiurare possibili danni durante il trasporto.
Il packaging è predisposto per sopportare il viaggio, e quindi evitare che il gioiello si danneggi durante il trasporto.
Se si sta acquistando un regalo vi chiediamo di informarci, in modo da concordare eventuali confezioni regalo.
Metodo di spedizione:
Corriere espresso GLS per l’Italia
- Tracciamento
- Firma per il ritiro della merce
- Richiesta numero telefonico da fornire all’addetto per la consegna
Posta tracciata per l’estero
- Tracciamento
- Firma per il ritiro della merce
Tempi di consegna:
I tempi di consegna potrebbero subire lievi variazioni durante il periodo pre-natalizio
Corriere espresso GLS per l’Italia
- per Italia 24/48 ore (2-3 giorni lavorativi per le Isole)
Posta Tracciata per l’estero
- per Europa 5-7 giorni lavorativi
- per resto Mondo 2-4 settimane
Cura e manutenzione dei gioielli:
Piccoli consigli su come mantenere sempre belli i vostri gioielli
I nostri gioielli sono realizzati con cura e materiali di qualità, tuttavia affinché restino sempre belli nel tempo vi suggerisco alcuni piccoli accorgimenti:
- evitare di indossarli in piscina e in spiaggia, o in doccia in quanto il cloro, il sale e il sapone potrebbero, con il tempo opacizzare le pietre;
- pulirli periodicamente con un panno morbido ed un detergente neutro delicato, oppure con acqua e bicarbonato di sodio;
- evitare che vengano a contatto con profumi, creme e olii profumati in quanto la loro componente acida, con il tempo potrebbe opacizzare le pietre;
Pulizia dell’Argento:
Piccoli consigli su come pulire le parti in argento dei Vostri gioielli preferiti
Indossi gioielli in Argento 925, ma non sai come fare a farli tornare lucidi e brillanti?
Di seguito alcuni piccoli suggerimenti per la pulizia dei tuoi gioielli in argento 925
Premessa:
Con il tempo l’argento 925 tende a cambiare il suo colore originario diventando nero o giallo, questo è dovuto all’ossidazione.
Il processo di ossidazione è dovuto a diversi fattori quali i raggi UV, l’acqua, olii e ph della pelle.
E’ un processo naturale che subisce l’argento, per questo motivo deve essere periodicamente pulito; tuttavia, ciò non significa che sia di scarsa qualità.
Di seguito Vi proponiamo alcuni piccoli consigli economici per procedere alla pulizia dell’Argento, senza spendere denaro in prodotto chimici specifici:
- con il Dentifricio, applicare una piccola quantità di prodotto sull’oggetto da pulire quindi strofinare con uno spazzolino dalle setole morbide, risciacquare con dell’acqua fredda ed asciugare con il panno di camoscio.
- con il Bicarbonato di sodio, ci sono due procedimenti:
- creare una crema densa miscelando il bicarbonato di sodio con dell’acqua ed applicare sulla parte da pulire strofinando delicatamente con le dita, quindi sciacquare ed asciugare;
Questi sono suggerimenti di carattere generale, Vi suggeriamo di prestare attenzione in particolare in presenza di pietre o perle.
