Identità del venditore
EVI di Ivan Vanini – p.iva: IT03724300136
via Giuseppe Zelioli, 1 – Mandello del Lario (LC) ITALIA
e-mail: info.joyelly@gmail.com
pec: joyelly@pec.it
Caratteristiche dei beni
Ogni prodotto acquistato su joyelly.com è soggetto a tutte le norme in materia di vendita di beni di consumo.
Ogni articolo presente nell’eCommerce presenta una scheda Descrittiva riportante immagini, caratteristiche e materiali utilizzati.
Il prezzo del bene è visibile immediatamente nella scheda del prodotto oppure a seguito di selezione di eventuali attributi presenti (es: lunghezza, tipologia, materiali, ecc.)
Modalità di pagamento
Il presente eCommerce si appoggia al servizio PayPal, è possibile effettuare pagamenti con account PayPal oppure con Carta di Credito.
Tempi di lavorazione
I tempi di lavorazione sono di circa 1-3 giorni lavorativi (esclusi sabato, domenica e festività italiane).
I giorni di lavorazione vengono calcolati a partire a partire dalla data di pagamento dell’ordine.
Altre tempistiche differenti da quelle indicate sopra sono riportate nelle relative schede di descrizione del prodotto.
Modalità e costo della consegna dei beni
Si effettuano spedizioni in tutto il mondo tramite servizio postale tracciato
I costi di spedizione variano a seconda del servizio scelto, del bene acquistato e del paese di spedizione.
Durante la fase di acquisto (carrello) saranno visualizzate le opzioni disponibili ed i relativi costi.
Tempi di Consegna
per Italia
- con Corriere espresso GLS: 1-2 giorni lavorativi (2-3 giorni lavorativi per le isole)
(è escluso il giorno di spedizione)
per Unione Europea
- con Posta Tracciata: 5-7 giorni lavorativi
per Stati Uniti d’America
- con Posta Tracciata: 2-3 settimane;
per resto del Mondo
- con Posta Tracciata: 3-5 settimane;
Diritto di recesso
Qual’ora non fossi soddisfatto dell’acquisto hai il diritto di esercitare il diritto di recesso e restituire qualsiasi articolo acquistato (ad esclusione degli orecchini, per motivi di igiene e degli articoli personalizzati), specificando il motivo per cui desideri restituire l’elemento inviando una e-mail a info.joyelly@gmail.com, scrivendo il tuo nome e cognome.
Sarai responsabile di tutti i costi di spedizione e l’articolo deve essere spedito al venditore entro 10 giorni lavorativi dalla data consegna.
I prodotti resi dovranno essere resi nelle condizioni originarie, spediti adeguatamente imballati e tramite posta tracciata.
Dopo aver ricevuto e controllato il Suo reso, Le invieremo un’ e-mail di conferma.
Il rimborso sarà corrisposto entro 5 giorni lavorativi dalla data di ricezione della merce; non si rimborsano i costi di spedizione e restituzione.
Il venditore non effettua rimborsi qual’ora la merce arrivasse danneggiata o manomessa.
Sostituzione beni
Nel caso in cui si verifichi una mancata corrispondenza del prodotto, si ha il diritto di riparare o sostituire il prodotto senza alcun costo aggiuntivo. I prodotti modificati in qualsiasi modo sono esclusi dalla presente garanzia legale. Sono esclusi dal campo di applicazione della garanzia legale anche eventuali malfunzionamenti o difetti causati da eventi accidentali e l’uso del prodotto non conforme all’uso previsto.
Assistenza post vendita
Per qualsiasi informazione è possibile contattare il venditore all’indirizzo e-mail: info.joyelly@gmail.com